TERMINI & CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

1. OGGETTO: Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la vendita dei TITOLI DI PARTECIPAZIONE per l’evento  culturale, formativo e sportivo denomitato AFRO LATIN VILLAGE, organizzata da DRUSTVO PRVI KORAK.
2. SOGGETTI DEL CONTRATTO: DRUŠTVO PRVI KORAK che di seguito sarà nominato ORGANIZZATORE con sede legale Hrvatini 61, 6280 Ankaran Slovenia. PARTECIPANTE soggetto che effettua l’acquisto e/o la persona per la quale viene acquistato un TITOLO DI PARTECIPAZIONE. L’acquisto può essere fatto in modo privato, tramite promotori, direttamente presso l’organizzazione o per via elettronica attraverso il sito web www.afrolatinvillage.it e www.afrolatinvillage.com.
3. CONTRATTO: E’ l’accordo accettato e instaurato tra AQUIRENTE/PARTECIPANTE e ORGANIZZATORE, governato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e dalle leggi applicabili dove previsto.
4. TITOLO DI PARTECIPAZIONE: Il Titolo di Partecipazione è strettamente legato al nominativo con il quale si richiede la registrazione, infatti lo stesso non è necessariamente legato a chi lo acquista pagandolo. Nei casi dove l’organizzatore volontariamente o involontariamente non dovesse emettere nessun TITOLO DI PARTECIPAZIONE, farà fede come sostituto dello stesso la ricevuta di pagamento che dovrà essere di pari importo al servizio richiesto e registrato. Al fine di garantire il regolare processo di prenotazione, il partecipante ha diritto di chiederne via email la garanzia che la prenotazione si andata a buon fine e che corrisponda al TITOLO RICHIESTO. IL TITOLO DI PARTECIPAZIONE può essere emesso in formato digitale anche attraverso una semplice email che legittima il detentore all’accesso negli spazi della manifestazione. Il TITOLO DI PARTECIPAZIONE è nominale e non trasferibile/cedibile ed e’ valido solo se pagato nei termini stabiliti di 3 giorni dalla data della registrazione. Il  TITOLO DI PARTECIPAZIONE deve sempre essere accompagnato da un documento di identità, una ricevuta di pagamento e una mail di conferma di avvenuta registrazione. Nei casi dove la fase di pagamento non corrisponde alle regole stabilite (Pagamento entro 3 giorni dalla registrazione) l’organizzazione si riserva il diritto di applicarne eventuali supplementi o annullarne la validità senza alcun diritto di rimborso e di comunicazione nei confronti del richiedente se non della unica quota versata. Il TITOLO DI PARTECIPAZIONE venduto e associato ad un nominativo non può essere rivenduto ne ceduto ne a titolo oneroso né gratuito e non può essere oggetto di intermediazione, se non autorizzato dall’organizzazione. Il partecipante esonera da ogni responsabilità l’organizzazione, su qualsiasi acquisto fatto da persone esterne all’organizzazione, tra i quali promotori anche se autorizzati alla vendita, pertanto è responsabilità del PARTECIPANTE assicurarsi che il promotore abbia provveduto a registrare e a saldare le quote necessarie alla partecipazione. L’acquisto da promotori di fiducia, seppur autorizzati, è sempre a rischio e pericolo del partecipante. Nei casi dove le quote non risultassero pervenute  all’organizzatore, il partecipante potrà essere obbligato ad abbandonare la location della manifestazione. Lo stesso trattamento potrà essere applicato a partecipanti i quali utilizzino titoli di partecipazione che siano stati perduti, rubati, duplicati o ottenuti in contrasto con le regolari autorizzazioni alla partecipazione e alle presenti condizioni generali di contratto. Drustvo Prvi Korak ha la facoltà, su richiesta delle Autorità preposte alla tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica, di annullare per motivi tecnici e/o organizzativi in ogni momento un TITOLO DI PARTECIPAZIONE. Laddove insorgano tali problemi senza alcuna colpa a parte del Cliente, lo stesso ha diritto, in caso di annullamento del titolo di partecipazione, al rimborso del solo costo del Titolo di Partecipazione pagato a Drustvo Pri Korak (con esclusione di qualsiasi altra richiesta).
5. DOCUMENTO IDENTITA’: E’ il documento con la quale, il partecipante, al suo arrivo, dovrà dimostrare la sua identità corrispondente al TITOLO DI PARTECIPAZIONE, lo stesso deve contenere un foto identificativa ed essere in corso di validità.
6. COMMERCIALIZZAZIONE: IL TITOLO DI PARTECIPAZIONE può essere acquistato attraverso i canali di vendita operati da DRUSTVO PRVI KORAK.
7. PROMOTORI: Attraverso i PROMOTORI è possibile ricevere sconti e promozioni, oppure fare una prenotazione o un acquisto sotto la propria completa responsabilità. Il partecipante accetta sin da subito la condizione esonerando l’organizzatore da qualsiasi responsabilità relativa alle quote versate ai  Promotori.  L’organizzazione risponde dei soli pagamenti ricevuti direttamente sui propri mezzi bancari e di pagamento intestati all’organizzazione. I PROMOTORI autorizzati hanno il compito di fornire ai potenziali partecipanti le indicazioni corrette per completare l’acquisto che potrà avvenire a mezzo bonifico bancario o carta di credito, intestate all’organizzatore. Sarà possibile effettuare acquisti diretti dai PROMOTORI AUTORIZZATI solo sotto la propria responsabilità. Nei casi dove il PROMOTORE non provvederà a versare all’organizzatore le quote dovute, IL TITOLO DI PARTECIPAZIONE potrebbe essere annullato con la conseguente azione di ALLONTANAMENTO DEL PARTECIPANTE dai locali della manifestazione. Lo stesso trattamento potrà essere applicato a partecipanti i quali utilizzino titoli di partecipazione che siano stati perduti, rubati, duplicati o ottenuti in contrasto con le regolari autorizzazioni alla partecipazione e alle presenti condizioni generali di contratto.
8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ E DIRITTI: Salvo il caso di dolo o colpa grave, DRUŠTVO PRVI KORAK non si assume alcuna responsabilità per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione alla vendita di TITOLI DI PARTECIPAZIONE. DRUŠTVO PRVI KORAK inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio dalla stessa reso in relazione alla vendita dei TITOLI DI PARTECIPAZIONE, ove ciò sia reso necessario od opportuno per ragioni tecniche e/o organizzative.
9. SPESE DI GESTIONE RIMBORSI E CANCELLAZIONI: Tutti i casi di rimborso senza nessuna esclusione, saranno soggetti alla detrazione delle spese di gestione che possono variare da un minimo di 10€ ad un massimo di 55€ in base al valore totale del servizio prenotato.
10. POLITICA DI CANCELLAZIONE: Attenzione la politica si adotta indifferentemente dalla data o del momento in cui un TITOLO DI PARTECIPAZIONE o un SERVIZIO viene richiesto e prenotato. 9.1) Disdette pervenute entro i 75 giorni dalla data dell’evento, è previsto un rimborso pari al 50% della quota versata. 9.2) Disdette pervenute entro i 60 giorni dalla data dell’evento, è previsto un rimborso pari al 25% della quota versata. 9.3) Disdette pervenute entro i 45 giorni dalla data dell’evento, è previsto un rimborso pari al 0% della quota versata. 9.4) Disdette pervenute oltre i 45 giorni dalla data dell’evento, è previsto un rimborso pari al 0% della quota versata, inoltre per cancellazioni pervenute entro 30 giorni dalla manifestazione il partecipante è obbligato a saldare la quota completa del servizio prenotato. E’ facoltà dell’organizzatore prendere in considerazione qualsiasi disdetta caso per caso e stabilirne condizioni diverse da quanto stabilito nel presente contratto. 
11. RINUNCIA: Non è previsto il rimborso da parte dell’organizzatore, né del prezzo dei TITOLI DI PARTECIPAZIONE né delle eventuali commissioni di servizio, nel caso di rinuncia da parte del cliente ad accedere all’evento. In caso di vendita per via elettronica, è esclusa la facoltà di recedere ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo.
12. CAMBIO NOME: I nomi dei PARTECIPANTI possono essere modificati fino ad un massimo di 30 giorni prima della data di inizio della manifestazione prenotata. Il cambio nome prevede un supplemento di 15€ + eventuale adeguamento del prezzo alla tariffa del giorno della richiesta del TITOLO DI PARTECIPAZIONE. Ad ogni modo l’organizzazione si riserva di valutarne la fattibilità e di stabilirne modifiche o miglioramenti.
13. DIRITTO DI RECESSO: Si applica il diritto di recesso di 14 giorni a patto che il ITOLO DI PARTECIPAZIONE  sia stato acquistato e completamente pagato almeno 90 giorni prima della data della manifestazione. Nei casi diversi l’organizzazione ha la facoltà di stabilirne le condizioni in base alle comprovate motivazioni da parte del possessore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE. Seppure applicata con modalità adattate, in caso di vendita per via elettronica, è esclusa la facoltà di recedere ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo.
14. MODIFICA PROGRAMMA: Nel caso si verifichino cambiamenti nella programmazione, nell’orario della manifestazione o nel caso in cui le prestazioni di uno o più artisti vengano cancellate senza che ciò determini la cancellazione della manifestazione nel suo complesso, il portatore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE non avrà diritto ad alcun rimborso, ne parziale ne integrale. L’organizzazione si riserva il diritto di scambiare e/o eliminare artisti dalla formazione iniziale senza alcuna conseguenza e penalità. Ciò non implica il diritto del cliente di annullare i biglietti o chiederne modifica e/o risarcimento. DRUŠTVO PRVI KORAK non è responsabile di eventuali cancellazioni di artisti pubblicizzati.
15. ANNULLAMENTO EVENTO SENZA MOTIVO: Nel caso in cui la manifestazione venga cancellata senza alcun motivo. Il Portatore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE potrà fare richiesta di essere rimborsato secondo le indicazioni che saranno rese note dall’organizzazione. Sarà oggetto di rimborso il solo prezzo del TITOLO DI PARTECIPAZIONE decurtato di tutte le spese necessarie ai fini del rimborso. (La detrazione può variare da 10€ a 55€ in base al valore del servizio prenotato). Nel caso in cui l’organizzazione si avvalesse della facoltà di non procedere al rimborso del diritto di prevendita incluso nel prezzo del TITOLO DI PARTECIPAZIONE, l’importo non rimborsato in quanto relativo a tale diritto non eccederà comunque oltre il 12% del prezzo complessivo del TITOLO DI PARTECIPAZIONE. DRUŠTVO PRVI KORAK provvederà alle operazioni di rimborso, nella misura nelle tempistiche e nelle modalità stabilite dallo stesso. Salvo diversa indicazione dell’organizzatore, se previste ove necessarie saranno a carico del Portatore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE le spese di spedizione per l’invio della richiesta di rimborso. L’organizzazione è responsabile unicamente del rimborso del TITOLO DI PARTECIPAZIONE qualora pagato totalmente all’organizzazione, esonerandosi da qualsiasi altro costo o spesa sostenuta dal portatore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE.
16. ANNULLAMENTO EVENTO CAUSA FORZA MAGGIORE: In caso di forza maggiore o, comunque, per motivi indipendenti dalla volontà dell’organizzatore, la data e la location della manifestazione possono essere modificate e trasferite o eventualmente la  manifestazione può essere del tutto sospesa. Nel caso di trasferimento della data ed eventuale location, l’organizzazione si riserva di congelare la prenotazione e la quota versata fino ad un massimo di 366 giorni e se inutilizzata provvederà al rimborso nelle modalità e nelle condizioni riportate in fase di richiesta di rimborso come da regolamento. Ad ogni modo dove si preveda un rimborso l’organizzazione è responsabile del solo TITOLO DI PARTECIPAZIONE. Nei casi dove richiesto un servizio aggiuntivo come ad esempio una camera in Hotels, sarà cura dell’organizzazione farsi carico di contattare la struttura alberghiera e fare richiesta di rimborso dei servizi aggiuntivi per conto del partecipante. L’organizzatore si ritiene sin da subito esonerata da ogni responsabilità riguardo le decisioni finali e le condizioni di annullamento stabilite dai partner come Hotels, Artisti, Fornitori ecc, rimandando alle condizioni generali stabilite da ogni singolo partner che saranno rese note al partecipante sotto richieste prima di acquistare un qualunque servizio o TITOLO DI PARTECIPAZIONE. 
17. SPOSTAMENTO DATA EVENTO CAUSA FORZA MAGGIORE: In caso di forza maggiore o, comunque, per motivi indipendenti dalla volontà dell’Organizzatore, la data della manifestazione può essere cambiata o in taluni casi la Manifestazione può venire del tutto sospesa. I partecipanti esonerano l’organizzatore da responsabilità per eventuali danni diretti ed indiretti di qualsivoglia tipo, che il partecipante abbia riportato a causa della soppressione o del cambiamento di date della manifestazione, ai quali rinunciano fin d’ora. La somma versata sarà congelata e utilizzata per la prossima edizione dell’evento che dovrà avvenire nell’arco di 120 giorno data in cui il congelamento scade e le somme versate dovranno essere restituite sotto richiesta da parte del portatore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE facendone richiesta ai link indicati dall’organizzatore. Ai più fedeli i quali richiedessero un VOUCHER e non il ROMBORSO, l’organizzatore provvederà a fornire un benefit aggiuntivo rispetto alla quota versata, il benefit sarà stabilito e indicato durante la richiesta di rimborso. 
18. CONSENSO AL TRATTAMENTO dei DATI PERSONALI COMUNI NON SENSIBILI e DELL’IMMAGINE PERSONALE: Il partecipante, ad ogni effetto di legge e regolamento, ed in particolare ai sensi dell’art.13 del D.Lgs.196/2003, dichiara di aver letto l’informativa che precede, fornita da DRUŠTVO PRVI KORAK, e di prestare il proprio libero, consapevole, informato, specifico ed incondizionato consenso al trattamento dei dati svolto ed alla comunicazione dei dati stessi alle categorie di soggetti sopra indicati. Inoltre autorizza l’uso della propria immagine personale in fotografie o filmati realizzati in occasione della manifestazione e di eventi sociali. Le foto e i video realizzati durante la manifestazione verranno utilizzati solo per la promozione del festival. I partecipanti acconsentono l’utilizzo e alla pubblicazione delle sue foto e video senza alcun compenso e nessuna pretesa. L’organizzazione si impegna a pubblicare solo foto non offensive.
19. RIMBORSI: Tutti i rimborsi delle quote versate subiranno un costo per spese amministrative da 10€ a 55€ in base al valore della pratica.
20. BRACCIALETTO: Durante l’accesso dei locali adibiti alla manifestazione, l’organizzatore provvederà a sostituire il TITOLO DI PARTECIPAZIONE con un identificativo ad esempio UN BRACCIALETTO. Lo stesso dovrà essere mantenuto al polso per tutta la durata della manifestazione. Il braccialetto servirà ad identificare la persona che è già stata registrata, senza necessariamente controllare la sua identità per ogni suo accesso ai locali della manifestazione. Grazie al BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO, il partecipante potrà entrare e uscire dai locali della manifestazione mostrandolo agli addetti al controllo. Il braccialetto è plastificato waterproof e di buona consistenza annullabile solo con un taglio di forbici volontario. In caso di smarrimento del BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO, il partecipante potrà essere obbligato dall’organizzatore ad abbandonare la location della manifestazione oppure a richiederne nuovamente il pagamento del valore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE. Lo stesso trattamento potrà essere applicato a partecipanti i quali utilizzino TITOLI DI PARTECIPAZIONE e/o BRACCIALETTI IDENTIFICATIVI che siano stati perduti, rubati, duplicati o ottenuti in contrasto con le regolari autorizzazioni alla partecipazione e alle presenti condizioni generali di contratto. Per evitare di essere allontanati dai locali della manifestazione o di dover effettuarne di nuovo il pagamento del suo intero valore, in caso di rottura del BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO, è importante riportarlo presso il punto di registrazione della manifestazione e farselo sostituire. Per la sostituzione del BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO sarà necessario presentare un documento di identità la ricevuta di versamento e una mail che attesti l’effettiva iscrizione alla manifestazione (TITOLO DI PARTECIPAZIONE). L’organizzatore non sostituirà il TITOLO DI PARTECIPAZIONE e/o BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO nell’eventualità in cui esso risulti smarrito da altra persona, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se lo stesso sia stato rubato, tagliato o risulti anche parzialmente illeggibile. 
21. POLITICA DI ACCESSO: Rispetta la politica di ingresso e indossa il braccialetto per tutto il tempo della manifestazione. I partecipanti sprovvisti di braccialetti, saranno accompagnati fuori dai locali della manifestazione. L’organizzatore attraverso i suoi organi di controllo si riserva il diritto di controllare la validità del braccialetto di ogni partecipante in qualsiasi momento e di accompagnare fuori dai locali della manifestazione i partecipanti sospetti di aver abusato delle regole di accesso all’area della manifestazione.
22. CONDIZIONE COVID-19: L’accesso alla manifestazione sarà possibile solo se il possessore del TITOLO DI PARTECIPAZIONE è in possesso dei requisiti richiesti dalle autorità competenti e in regola con le vigenti normative anti covid-19 che sono attuali al momento della manifestazione come ad esempio la condizione (Vaccinati e/o Testati)(PCT). I partecipanti esonerano l’organizzatore da responsabilità per eventuali danni diretti ed indiretti di qualsivoglia tipo, che il partecipante abbia riportato a causa della impossibilità ad accedere nei locali della manifestazione, ai quali rinunciano fin d’ora a chiederne danni.
23. GENERALE: Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia. Il Contratto è soggetto alla legge Slovena. Si riterrà competente a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il Contratto e le presenti Condizioni Generali di Contratto il Foro di residenza dell’organizzazione Drustvo Pri Korak presso Capodistria Slovenia. Le presenti condizioni generali di contratto, le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di vendita per via elettronica, quando applicabili, e le avvertenze su qualsiasi mezzo di comunicazione o sul TITOLO DI PARTECIPAZIONE costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Partecipante e Drustvo Pri Korak.
24. QUOTE DI PARTECIPAZIONE: Le quote di partecipazione corrispondono al costo del servizio scelto e dalla quota versata dal partecipante. Le quote di partecipazione sono soggette a variazioni, aumenti e sconti durante tutto il periodo antecedente alla manifestazione.
25. FASE DI ACQUISTO: La fase di acquisto è il momento in cui il potenziale partecipante verifica costi, condizioni e termini di partecipazione alla manifestazione, accettandone le condizioni in ogni sua parte e confermandole all’atto del versamento della quota di partecipazione.
26. BIGLIETTI OMAGGIO E SCONTATI: I biglietti omaggiati o scontati, sono nominali, non cedibili e non rivendibili. Devono essere autorizzati e registrati attraverso i sistemi digitali nel sito della manifestazione o attraverso un incaricato diretto dell’organizzazione che ne attesti l’effettiva conferma di registrazione. I biglietti scontati non saranno validati se registrati entro 24 ore dall’estrazione o emissione dello sconto. Tutti i TITOLI DI PARTECIPAZIONE vinti tramite giochi o premi, non possono essere venduti o trasferiti ad un’altra persona. Il nome del vincitore sarà segnato nell’elenco della manifestazione entro le 24 ore dalla consegna del premio o il gioco saranno completati al massimo entro il giorno successivo alla estrazione. Tutti i nominativi pervenuti in ritardo al giorno successivo non saranno validati. Quindi solo il vincitore può ritirare il suo TITOLO DI PARTECIPAZIONE.
27. SERVIZI ALBERGHIERI: I servizi alberghieri sono offerti e gestiti da agenzie partner o direttamente dalle strutture alberghiere. I termini e le condizioni di rimborso sono rimandati agli accordi commerciali stabiliti dalle strutture convenzionate. I termini possono cambiare per ogni data della manifestazione. I termini e le condizioni di rimborso sono a disposizione su richiesta del cliente, qualora voglia visionarli prima di qualsiasi acquisto. Il partecipante, ad ogni effetto di legge e regolamento, ed in particolare ai sensi dell’art.13 del D.Lgs.196/2003, dichiara di aver letto l’informativa che precede, fornita da DRUŠTVO PRVI KORAK, e di prestare il proprio libero, consapevole, informato, specifico ed incondizionato consenso al trattamento dei dati svolto ed alla comunicazione dei dati stessi alle categorie di soggetti sopra indicati. Il partecipante con il versamento accetta si da subito tutte le condizioni e le clausole di rimborso senza nulla pretendere dopo l’acquisto.
28. ISCRIZIONI E BIGLIETTI: La vendita online tramite promotori termina 7 giorni lavorativi antecedenti alla manifestazione. Dopo tale data non saranno più possibili cancellazioni o altre modifiche. Dopo tale data non ci saranno eccezioni perché tutte le registrazioni saranno in fase di elaborazione. L’unico modo per ottenere un abbonamento o un biglietto dopo tale data è farlo all’ingresso della manifestazione.
29. PAGAMENTO DEL TITOLO DI PARTECIPAZIONE: Tutte le registrazioni online devono essere pagate a mezzo bonifico o carta di credito all’organizzazione o al promotore entro 3 giorni dalla registrazione. Se il promotore non conferma il pagamento entro 3 giorni, la registrazione verrà cancellata e nel caso pena, la consecutiva perdita del prezzo promozionale. È possibile effettuare una nuova registrazione con una data valida secondo i termini al giorno della prenotazione. In caso di pagamenti a mezzo bonifico bancario, si tenga presente che il trasferimento richiede almeno 2/3 giorni lavorativi.
30. UPGRADE / AGGIORNAMENTO DEL TITOLO DI PARTECIPAZIONE: L’aggiornamento può essere effettuato al massimo fino 7 giorni lavorativi prima della data della manifestazione contattattando l’organizzatore e/o il promotore. Il downgrade non è possibile.
31. DESK DI REGISTRAZIONE: Tutti i TITOLI DI PARTECIPAZIONE e/o BRACCIALETTO IDENTIFICATIVO acquistati devono essere ritirati al desk della manifestazione con documento di identità valido con foto.
32. COMPORTAMENTO E SICUREZZA: Tutti i partecipanti al festival sono tenuti a comportarsi in modo tale da non pregiudicare la salute e la sicurezza degli altri e ad aderire alle regole e ai regolamenti di sicurezza forniti in qualsiasi momento dall’organizzazione.
33. RIFIUTO E ALLONTANAMENTO DEL PARTECIPANTE: Chiunque trasporti oggetti proibiti come alcol, droghe, armi da fuoco, armi, esplosivi, altri oggetti pericolosi e indumenti e qualsiasi altro oggetto, cosa o comportamento che possa danneggiare l’incolumità di se stesso e degli altri partecipanti. Qualsiasi persona che agisce in modo offensivo, aggressivo e provocatorio sarà invitato ad uscire dai locali della manifestazione e consegnato agli organi di competenza.
34. PULMAN: tutti i servizi extra come anche il servizio navetta o Pulman sono forniti da un partner esterno. Il partecipante esonera sin da subito l’organizzazione per ogni danno subito in fase di utilizzo del servizio. Anche in caso di disdette si rimanda alle condizioni generali di cancellazione da parte del fornitore che variano di volta in volta. Ma che possono essere richiesti dal Partecipante in fase di acquisto dello stesso. 
35. PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO COMPILA IL MODULO SU QUESTO LINK